23
maio

Vivo Fibra com problemas?

vivo-fibracapaDica para quem esta passando por o que passei nos últimos dias.

Depois de muito quebrar a cabeça e ter uma visita técnica da Vivo vir aqui e mostrar que a internet estava funcionando normalmente, descobri que o problema era o “Service Name“! Na madrugada do dia 22 de Maio de 2014 algo mudou na Vivo que não permite mais ter nenhum nome em “Service Name” nas configurações de PPPoE de seu roteador! Se tiver problemas, deixe em branco que volta a funcionar.

service-name

Alroger “conectado” Filho

2 Responses to “Vivo Fibra com problemas?”

  1. 1
    Paulo Prado Says:

    Estou passando pelo mesmo problema. No suporte não me ajudam… Como devo fazer a correção que você sugere? Obrigado

  2. 2
    Alroger Filho Says:

    Entra nas configuracoes do seu roteador. Normalmente pelo navegador basta entrar em http://192.168.1.1. O usuario e senha normalmente é “admin” e “admin”, e pelo menos eu costumava colocar o nome de servico como “Speedy” ou algo do tipo para todos meus clientes… basta deixar em branco e mandar gravar.

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